1. (1)個人の情報の収集にあたっては、目的を明確にし、必要最小限の範囲とします。
2. (2)個人情報は適切かつ公正な手段により収集します。
3. (3)「特定非営利活動法人宅老所あじさい」が保有する個人情報はその目的以外のために利用しません。
   ただし、本人の同意がある時や個人の生命、身体、財産の保護のために緊急の措置を要するとき、法令に基づき官公庁等からの依頼があった時は除きます。
4. (4)施設の長は個人情報の保護のため、情報の漏洩や改ざんの防止、情報記録の破損・紛失防止、不要となった際の速やかな破棄について適正な措置を講じます。
5. (5)本人の求めに応じてサービス提供記録を開示します。

理念

• ご利用者様の人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ったサービスの提供に努め、ご利用者様の尊厳を守るケアを提供します。

方針

• 身体拘束等は原則として実施しません。
• 高齢者虐待防止運動に努めます。
• 職員研修を行い、スタッフの意識向上に努めます。
• ご本人様の心身安全面、他のご利用者様の心身安全面の確保などの際において、緊急を要し他に代替の方法がなく、ごく短時間の場合においてやむを得ず身体拘束を実施をする場合においてはご家族等に同意の上実施します。
• 当該理念、方針について不明な点がありましたら遠慮なくスタッフまでお問合せ下さい。

1. (1)各施設職員にお申し出下さい。スタッフ間の連絡により担当者が対応致 します。
2. (2)ご相談・苦情内容を記入した用紙を各施設備え付けの「ご意見箱」にお入れ下さい。用紙の形式は自由です。また、各施設にも備え付けております。無記名でも結構です。
3. (3)「各施設、苦情担当者を設置しております。直接またはお電話にてご連絡下さい。

【グループホームあじさい・各宅老所】

電話：083-774－1901 　FAX：083-774－1981 　担当者名：松本　みゆき・海老田　義英

【グループホームあじさい室津】

電話・FAX：083-774－2368　　担当者名：松本　始

【デイサービスあじさい】

電話・FAX：083-772－2511　　担当者名：松本　始

【宅老所　黒井・川棚・豊洋台】

電話：083-774-1901　FAX： 083-774-1981　　担当者名：松本　みゆき

【あじさい居宅介護支援事業所】

担当者名　長嶺　潤子